Wir möchten Sie nachfolgend über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Bereitstellungsservices der Lucom GmbH informieren.
Zwecke der Verarbeitung
Der Zweck der Verarbeitung ist die Bereitstellung nutzerfreundlicher Onlinedienste zur Auslieferung der Lucom Interaction Platform® über unsere Bereitstellungsservices (Artifact-Repository und Container-Registry) an unsere Kunden/Partner.
Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung, die im unmittelbaren Zusammenhang mit der Nutzung der Lucom Bereitstellungsservices steht, ist die:
Lucom GmbH
Parkstraße 10
40699 Erkrath
Tel. +49 211 247006-0
E-Mail: info@lucom.com
Welche Daten werden verarbeitet?
Bei der Nutzung der Lucom Bereitstellungsservices werden verschiedene Datenarten verarbeitet. Der Umfang der Daten hängt dabei auch davon ab, welche Angaben Sie vor bzw. während der Nutzung machen.
Folgende personenbezogene Daten sind Gegenstand der Verarbeitung:
Angaben zum Nutzenden:
• Username (User-ID)
• E-Mail-Adresse
• Weitere Informationen, die vom Nutzenden freiwillig bereitgestellt werden
Um die Lucom Bereitstellungsservices nutzen zu können, wird für Sie ein Nutzerkonto unter Angabe von Username und E-Mail-Adresse angelegt. Die Freischaltung erfolgt durch einen Administrator unsererseits.
Nutzungsdaten:
Mit jedem Zugriff auf die Lucom Bereitstellungsservices werden zusätzlich eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen erfasst. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles der Server gespeichert. Erfasst werden können:
• Datum und Uhrzeit eines Zugriffs
• Download- und Zugriffsdaten
• IP-Adresse
• Weitere technische Informationen, die für den ordnungsgemäßen Betrieb erforderlich sind
Umfang der Verarbeitung
Artifact-Repository Service: Wir verwenden unseren Artifact-Repository Service zur Bereitstellung der Lucom Interaction Platform® als Software-Paket.
Mit Ihren Zugangsdaten haben Sie die Möglichkeit, die für Ihr Unternehmen bereitgestellten LIP-Pakete einzusehen und herunterzuladen.
Container-Registry Service: Wir nutzen unseren Container-Registry Service zur Bereitstellung der Lucom Interaction Platform® als Container-Image für Container-Installationen. Mit Ihren Zugangsdaten haben Sie die Möglichkeit, die für Ihr Unternehmen bereitgestellten LIP-Container-Images einzusehen und herunterzuladen.
Die Systeme werden in einem deutschen Rechenzentrum betrieben. Wir haben mit dem Hosting-Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung i.S.d. Art. 22 DSGVO kommt nicht zum Einsatz.
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung bei der Verwaltung und Nutzung der Lucom Bereitstellungsservices ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).
Diese Verarbeitung dient zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgt (Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO)).
Sofern die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung der Lucom Bereitstellungsservices nicht zur Erfüllung eines geschlossenen Vertrags bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht hierbei in der Erbringung geschuldeter Leistungen, hier die Bereitstellung der Lucom Interaction Platform® über unsere Services.
Empfänger / Weitergabe von Daten
Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Lucom Bereitstellungsservices stehen, werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, sofern sie nicht zur Weitergabe bestimmt sind.
Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union
Eine anderweitige als die in diesen Datenschutzhinweisen beschriebene Übermittlung von personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraumes findet unsererseits nicht statt.
Ihre Rechte als Betroffene/r
Sie haben das Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Sie können sich für eine Auskunft jederzeit an uns wenden.
Bei einer Auskunftsanfrage, die nicht schriftlich erfolgt, bitten wir um Verständnis dafür, dass wir ggf. Nachweise von Ihnen verlangen, die belegen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben.
Ferner haben Sie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung, soweit Ihnen dies gesetzlich zusteht. Schließlich haben Sie im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung.
Ein Recht auf Datenübertragbarkeit besteht ebenfalls im Rahmen der datenschutzrechtlichen Vorgaben.
Sie haben das Recht, sich über die Verarbeitung personenbezogenen Daten durch uns bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren.
Löschung von Daten
Wir löschen personenbezogene Daten grundsätzlich dann, wenn kein Erfordernis für eine weitere Speicherung besteht. Ein Erfordernis kann insbesondere dann bestehen, wenn die Daten noch benötigt werden, um vertragliche Leistungen zur erfüllen, Gewährleistungs- und ggf. Garantieansprüche prüfen und gewähren oder abwehren zu können. Im Falle von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten kommt eine Löschung erst nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungspflicht in Betracht.
Wenn Mitarbeitende das Unternehmen des Kunden/des Partners verlassen und uns dies gemeldet wird, oder wenn mit dem Kunden/Unternehmen keine vertragliche Beziehung mehr besteht, werden die entsprechenden Nutzerkonten binnen 30 Tage gelöscht.
Datenschutzbeauftragter
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt.
Lucom GmbH
– Datenschutzbeauftragter –
Parkstraße 10
40699 Erkrath
Tel. +49 211 247006-0
E-Mail: datenschutz@lucom.com
Änderung dieser Datenschutzhinweise
Wir überarbeiten diese Datenschutzhinweise bei Änderungen der Datenverarbeitung oder bei sonstigen Anlässen, die dies erforderlich machen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf https://lucom.com/bereitstellungsservices-datenschutzhinweise/.
Stand: 28.03.2025